Dakujem za oficialne potvrdenie, ze lyziarky Black Diamond Factor nie su urcene na freeride a predajce HUDY sport vedome klame spotrebitelov!
Odbornik ktory ako hlavny argument uviedol, ze lyziarky boli znicene, pretoze boli pouzite v Chile to potvrdil.
S lyziarkami Lange a Garmont som presiel od Tatier cez Uzbekistan-Kamcatku-Aljasku-Skaliste Hory az do Rokytnice a za 6 rokov ani jedny z nich nevypadaju tak ako Black Diamond Factor po pol sezone.
Aroganciu predajcu HUDY sport krasne ilustruje to, ze vyrobca Black Diamond mi okamzite ponukol vymenu vadnych casti a zrejme vedel preco. Zhodne staznosti na mizernu vydrz lyziarky a obdobne fotografie si mozete dohladat na diskusnych forach po svete (napr. Teton Gravity Research).
K nesmyslnym tvrdeniam radoby odbornika, ze som 1cm tlsty plast vlozky zlomil prstom ked som ho vkladal do lyziarky sa myslim nema vyznam vyjadrovat. Rad sa zucastnim rekonstrukcie tohto idiotskeho tvrdenia.
s pozdravom
Patrick Korž
Diskusní téma: Volné
———
... je zajímavé sledovat co si někdo představuje pod pojmem freeride v Chile viz http://www.laviny.cz/www/laviny/main/Images/Clanky/Lokality/Chile%20V/Chile%20Part%20V%20--8.jpg
Jak by asi při takovém "freeridu" dopadly jiné boty si dovedu snadno představit ...
———
pan zrejme trpi vadou zraku, alebo ho zamestnavatel HUDY plati za to aby zo seba robil blbca za kazdu cenu a tak odputaval pozornost od predmetu diskusie.
Pozn. Pouzite trekove boty AKU dopadli velmi dobre a su bez poskodenia. original foto vo vysokom rozliseni rad poskytnem
———
Vážený pane Korž, jestli někdo něčím trpí tak vy nesoudností. Nejenže jste pod diskusní téma "Telemark v CZ" umístil váš příspěvek zcela mimo téma, který je vulgární a navíc ani nedovedete uznat, že váš způsob reklamování je svérázný a hlavně neoprávněný.
Osobně si s vámi nemám co říct a z mé strany se již nebudu k tématu vyjadřovat o což žádám i vás. Zkuste se prosím realizovat na jiném serveru. Předem dík!
Reakce na příspěvek netýkající se diskusního tématu
Jiří Všetečka
Asi by bylo snadné z pozice moderátora diskuse vymazat příspěvek, který se netýká tématu a pisatel v něm používá vulgární výrazy. Tyto jsem se rozhodl upravit a zveřejnit reakci, která mi byla doručena ...
Originál odpovědi i s fotodokumentací reklamovaných bot Black Diamond Factor:
Věc: Reklamace bot BD Factor
Kupující: Patrick Korž
Nákup ze dne: 19.12.2009
S politováním musím konstatovat, že řada zákazníků (naštěstí jen drtivá menšina – spíše jednotlivci) zaměňují záruční dobu s životností produktu a to nejlépe ještě v kombinaci s užíváním v prostředí, na který produkt určen není. A to už vůbec nekomentuji úroveň s jakou vzniklou situaci řeší, ale to už více záleží na úrovni daného člověka.
Zpět tedy k reklamaci bot Factor. Z následujících fotografií je jasně patrná četnost užívání a tím i dané opotřebení. Reklamace se vztahuje pouze na poškození, které vznikne běžným užíváním a nikoli opotřebením dané věci. Jinak řečeno, pokud si pořídím boty na běhání a denně naběhám 50 km, logicky nemůžu počítat s tím, že boty (podrážka, stélka, tkaničky, vložka) vydrží 2 roky. U vozidla take musím měnit kapaliny aniž bych uplatňoval nárok na to, že mají vydržet 2 roky.
Dotyčný zákazník zakoupil boty dne 19.12.2009 a dle dostupných článků na stránkách Telemark.cz, Freeride.cz, Laviny.cz se lze dočíst a také posoudit, jak často a v jakých podmínkách byly boty používány. (Výlet Chile, Argentina a další) např: http://www.laviny.cz/main/?loc=informace&clanek=494
Tudíž vyjádření reklamačního technika:
„Bylo shledáno' že Vámi tvrzené vady věci jsou důsledkem mechanickeho
poškození věci. Nejde o vadu materiálu nebo o vadu výrobní, za které bychom
odpovídali, ale o poškození které si zókazník způsobil sám během používání
skialpových bot.
Ke zlomení vložek došlo při jejich neopatrném vyndávání z obuvi.
Protože se nejedná o výrobní vadu ani vadu materiálu, ale o mechanické
poškození, nemůžeme Vaší reklamaci uznat za oprávněnou.“
považuji zcela jednoznačně za správné. Dle následujících fotografií reklamovaných bot si můžete obrázek udělat sami.
Ke zlomení vložky došlo neopatrným zacházením a špatnou manipulací při vytahování vložky z boty jak je z obrázku patrné hmota vložky v místě zlomu je 1cm silná a k jejímu přelomení došlo při manilpuaci nejedná se tedy o vadu výrobku
V tomto případě se jedná o mechanické opotřebení způsobené používáním výrobku, který byl používán devět měsíců od data nákupu, nejedná se o žádnou vadu na materiálu či výrobní vadu
I v tomto případě se jedná o mechanické opotřebení, způsobené používáním výrobku, který byl používán devět měsíců od data nákupu, nejedná se o žádnou vadu materiálu
V tomto případě se jedná také o opotřebení vnitřní botičky z hlediska používání. Bota byla používána devět měsíců dle data nákupu na reklamačním listu, a protože se v botě hodně chodilo je možné vnitřní botičku chránit nálepkami (jsou dodávány s výrobkem) na vnitřní straně skeletu na místě kloubu, ale to reklamující neudělal.Také podrážku je možné měnit .Podrážka na chození je dodávána s výrobkem, má hrubší vzorek a větší vrstvu materiálu, což reklamující také neudělal.
Jak jsem již jednou podotkl, obrázek si udělejte sami, ale prosím nezaměňujte reklamaci s životností výrobku.
S přáním příjemných zážitků
Ondřej Johanovský
executive & business director
HUDYsport a.s.